Kinh nghiệm mua hàng trên Ebay và ship về VN hangmyshipnhanh.vn

http://pages.ebay.com/help/sell/selling-basics.html

Cái này là căn cứ vào kinh nghiệm cá nhân, có thể đủ hoặc ko, cũng có thể không chính xác, nhưng hy vọng đáp ứng được nhu cầu hiểu về eBay của một số bạn.

I. Cần gì để bắt đầu giao dịch trên eBay?
Bạn có thể tìm kiếm và xem hàng, thậm chí chọn cho mình hàng cần theo dõi hay người bán yêu thích bằng tài khoản “Khách” (Guest) trên eBay nhưng theo em, cái này chán nhất. Nên chúng ta sẽ:

https://sites.google.com/site/muahangmycanada/tin-tuc---kinh-nghiem/kinh-nghiem-xuong-mau-khi-mua-ban-tren-ebay-com

1. Tạo một tài khoản ở eBay:
Đơn giản là vào http://eBay.com và reg cho mình một tài khoản. Bạn chọn eBay từ nước nào, kể cả eBay Việt Nam thì cũng thông với nhau hết. Chỉ khác là ngôn ngữ thôi. Tốt nhất vào thẳng ebay.com mà đăng ký. Nhưng có điều, hiện tại một số trang eBay, ví dụ ebay Philippines thì bán hàng không mất phí, nếu ai đó có ý định bán hàng thì có thể cân nhắc đăng ký tại đây, nếu ko thì đừng lo, bán hàng thì eBay thu một khoản phí nhỏ thôi.

2. Xác thực một Credit card để mua bán ở các trang nước ngoài
Hiện tại ở Việt Nam, bạn nên mở một tài khoản Visa Debit hoặc Master Debit và gửi vào đó một ít tiền nhằm kích hoạt tài khoản của thẻ tín dụng. Mình xài dịch vụ này của ACB, sau khi bỏ vào đó một số tiền, thẻ tín dụng của bạn đã sẵn sàng sử dụng. Bạn sẽ đi tới Acc của bạn ở eBay và chọn Verify Credit card, bạn phải cung cấp thông tin của thẻ theo yêu cầu của eBay. Việc này là miễn phí (bạn ko bị rút tiền từ Credit Card). Việc xác thực này rất nhanh. Lưu ý là, chỉ sau khi xác thực một credit card, bạn mới có thể chọn chức năng “Hỏi người bán” (ask seller a question) để hỏi người bán. Cái này quan trọng, sẽ đề cập sau.

3. Mở một tài khoản Paypal:
Mở một tài khoản Paypal (Paypal.com) cực kỳ quan trọng, vì bạn sẽ giao dịch qua Paypal, cực kỳ an toàn khi mua bán online. Sau khi bạn đăng ký Acc ở Paypal, paypal cũng sẽ yêu cầu bạn sử dụng Credit Card, nên bạn phải nhập đủ thông tin. Paypal sẽ rút của bạn khoảng 1.5USD (nếu mình nhớ ko nhâm), giao dịch này sẽ thông tin đến tài khoản của bạn ở Ngân hàng sau vài ngày (tùy ngân hàng), bạn có thể kiểm tra tài khoản ngân hàng online hoặc qua ngân hàng, lấy 4 số đầu tiên của giao dịch (được ghi trong giao dịch) và quay lại Paypal Acc của bạn để Verify (xác thực), sau đó Paypal sẽ trả lại cho bạn số tiền đã rút.

Bạn lưu ý là: Tài khoản Paypal của bạn có thể gửi tiền đi nhưng ko rút tiền được. Ví dụ, Paypal rút của bạn 1.5USD thì sau khi xác thực, Paypal sẽ trả lại bạn 1.5USD thì số tiền đó KHÔNG được cộng vào tài khoản của bạn ở Ngân hàng. Nó sẽ trừ khi trong giao dịch của bạn. Ví dụ bạn mua một món hàng A giá 10USD thì số tiền bạn trả cho item sẽ là 10USD – 1.5USD (paypal trả lại) = 8.5USD, tài khoản của bạn sẽ bị trừ 8.5USD

4. Thông tài khoản Paypal của bạn với eBay Acc
Trong tài khoản của bạn ở eBay, bạn chọn kết nối với Paypal Acc. Sau khi quá trình này hoàn tất (chỉ vài giây) là bạn đã sẵn sàng cho việc mua và bán.

II. Mua bán trên eBay
Mình chủ yếu đề cập đến việc mua trên eBay. Phần bán hàng ai quan tâm mình sẽ bổ sung sau.

Việc đầu tiên là tìm item bạn cần mua, những thông tin quan trọng bạn cần là:
1. Điều kiện của item: mới, đã dùng, hay hỏng (đừng tức cười, nhiều người bán đồ hỏng để bạn mua về lấy linh kiện)

2. item location: Nơi bán

3. Ship to: Người bán sẽ ship item đến đâu, ví dụ có một số người bán ko ship đến Việt Nam. Nếu bạn thấy item không ship đến Việt Nam (Asia), bạn hãy sử dụng chức năng “Hỏi người bán” để trao đổi thêm. Đó là lý do việc thêm một Credit card lại quan trọng. Nếu bạn ko hỏi mà mua, sau đó ko mua được, bạn có thể mất thời gian. Mất ra sao, tý nữa mình lại đề cập.

4. Phương thức thanh toán: Bạn kiểm tra xem người bán thích cách thanh toán nào, Sec, money order, Paypal hay Credit Card, cách phổ biến nhất là Paypal. Đó là lý do bạn nên mở một tài khoản Paypal.

5. Hình thức bán hàng Trên eBay có 2 hình thức bán hàng, thông qua Bid (nghĩa là đấu giá) và qua “Buy it now” nghĩa là mua ngay. Khi người bán rao bán một item, nó luôn ở dạng đấu giá. Một số sản phẩm có thêm tùy chọn “Buy it now” để bạn có thể mua ngay, giá sẽ cao hơn một chút hoặc có thể bằng giá đấu giá khởi điểm. Bạn có thể cân nhắc và chọn “Buy it now”

6. Mua hàng: Sau khi mua, item sẽ bị xem là hết hạn (Expired). Trong trường hợp đấu giá, nếu bạn là người trả giá cao nhất cuối cùng đến thời điểm hết thời gian đấu giá, item sẽ thuộc về bạn. Hoặc bạn chọn “Buy it now”, item sẽ expired. Bước tiếp theo là trả tiền hoặc liên lạc với người bán về tổng tiền (một số người bán có chính sách giảm giá tiền vận chuyển), … hoặc bạn chờ người bán liên lạc với bạn về chuyển tiền.

Các lưu ý
1. Nguyên tắc của eBay:
– Bạn phải trả tiền trước thì người bán mới giao hàng. Vì vậy đừng nghi ngờ hay email hoặc gửi một tin nhắn đến người bán về chuyện gửi một số tiền trước rồi mới chuyển nốt số hàng còn lại. Tuy nhiên, nếu bạn biết chắc là người bán và bạn ở cùng vùng, ví dụ cùng Hà Nội, bạn có thể gặp mặt trực tiếp. Khi đó trong phần giao dịch, người bán sẽ khi rõ “Gặp mặt trả tiền” (Cash on delivery).
– Hàng đã mua, có thể trả lại (ghi rõ tại trang hàng bác muốn mua). Bạn phải đọc kỹ các mô tả về hàng hóa trước khi quyết định mua. Cách tốt nhất là hỏi người bán nếu bạn có băn khoăn. Một người bán chu đáo chắc chắn sẽ trả lời thắc mắc. Và cái này đơn giản nhưng mí bác đừng quên, hãy cảm ơn vì họ đã trả lời, cái đó sẽ đảm bảo độ tin tưởng cho người bán vào mí bác.:beauty:

Update: Hàng đã mua nếu không hài lòng thì có thể trả lại, return, như trong phần thông tin hàng có trên trang sản phẩm các bác muốn mua. Người bán sẽ ghi rõ sau bao nhiêu ngày có thể trả lại hàng. Ở Việt Nam gửi trả lại khá tốn kém. Tuy nhiên, em đã từng gặp, thì mình có thể trao đổi với người bán về hàng hoá khi không nhận được hoặc cần trả lại để trong khi mình trả lại hàng thì họ gửi cái mới cho mình. Cái này em đã gặp khi mua rubic và quần áo, seller tốt sẽ gửi cái khác cho mình. Tuy nhiên, cần tránh trả lại vì tốn kém cho mình, mất thời gian nữa!

2. Cái gì quan trọng nhất ở trên eBay: Đó là feedback (hay phản hồi) của mí bác. Tốt nhất hãy luôn tâm niệm là làm sao để mình có 100% Positive Feedback là tốt nhất :beauty: . Thứ nhất, mình ko có nhiều cơ hội mua bán trên eBay, vậy thì hãy cố gắng mua bán chỉn chu để kiếm Positive feedback. Ví dụ trong lần mua bán đầu, người bán để lại feedback cho các bác là Positive, vậy bác là 100% positive. Nếu lần thứ 2, người bán để feedback là Negative, vậy các bác có 2 lần giao dịch, 1 lần tốt, một lần xấu, vậy % Positive chỉ còn lại là 50%. :brick:

Từ chỗ này suy ra, các bác cứ mua hàng với ai có Positive feedback cao, càng cao càng tốt, tốt nhất là trên 95%. Các bác cũng phải xem người bán nào bán nhiều, vì nếu một người bán tới vài chục item (hoặc mua) tới vài chục ngàn items thì họ phải cực kỳ tin cậy và có uy tín mới đảm bảo feedback cao như thế. Có vài người tới 100% Positive mặc dù họ bán tới vài chục ngàn item.
Kinh nghiệm nữa là mình mua hàng nên đọc qua các Postive và cả Negative feedback. Nếu các negative feedback đại loại: slow shipment, liar, give me wrong item, … thì các bác phải cẩn thận với những người này. Nếu các bác xem thấy các negative feedback dạng như item đến muộn, tiền vận chuyển cao, … thì các bác không nên quá lo lắng.

3. Có an toàn khi mua bán trên eBay: Với các trường hợp mua bán thông qua Credit Card thì có thể ko yên tâm vì phải lộ thông tin Credit card, nhưng qua Paypal thì yên tâm. Với lại Debit card thì cũng chả lo lắm. :baffle: . Mua bao nhiêu các bác gửi bấy nhiêu.

Vấn đề ở đây ko phải từ credit card mà cái chính người bán quỵt “xiền:, có nghĩa là nhận tiền mà ko ship hàng thì làm sao. Các bác không nên lo lắng, ở một số dao dịch, eBay đứng ra bảo lãnh cho các bác, đại loại như bảo hiểm với số tiền lớn hơn giá trị hàng hóa. Ví dụ một sản phẩm giá 50USD có thể bảo hiểm tới 200USD. Nếu các bác thấy người bán lâu chuyển hàng, hoặc hàng ko tới, các bác có thể kêu eBay đòi tiền lại. Nếu người bán ko chứng minh được họ đã gửi hàng, eBay, mà cụ thể hơn là Paypal sẽ trả lại tiền. Quan điểm của em là Paypal thường đứng về phía người mua hơn là người bán. Em mua điện thoại ở Châu Âu mà không nhận được hàng thì sau khi khiếu nại ở Paypal, em lấy lại được toàn bộ tiền.

Tuy nhiên, không được lạm dụng, nên trung thực, vì Paypal có thể điều tra cả mình và người bán trong trường hợp người bán có đủ giấy tờ chứng mình họ đã gửi hàng. Khi đó khả năng bị đòi lại tiền và ban account là cao.

4. Nhận hàng: Hàng ship về Việt Nam hình như dưới 65USD thì ko mất thuế (với điều kiện gửi hàng cho cá nhân). Nên khi mua hàng các bác cân nhắc thêm vụ thuế nhá các bác. Không có vừa chịu tiền ship, vừa chịu thuế thì thà mua luôn ở nhà cho nhanh.

5. Đấu giá: Nhiều hàng trên eBay giá rẻ bất ngờ, nhưng lại là đấu giá (Bid), nên mẹo là tùy các bác. Bạn em bảo “Mày phải chờ đến khi hàng gần hết hạn (expire) thì hãy vào Bid. Em nghĩ có thể đúng. Túm lại là phải có tiểu xảo thì phải mới mua được hàng giá rẻ.

Kết
Dài dòng quá cũng đến lúc kết luận. :baffle:
Mấy nguyên tắc cơ bản là: Hãy nghĩ chuyện mua bán trung thực, vì vậy hãy trân trọng các Feedback của mình. Nhận hàng nhớ để Feedback cho người bán tốt để nhận lại feedback tốt. Hãy liên hệ với người bán cho đến khi đảm bảo hàng được gửi đi. Chỉ để lại Feedback khi nhận được hàng, chưa nhận được thì đừng để feedback. Cái nữa là hãy cân nhắc về thuế và tiền vận chuyển.

Nếu các bác còn có thắc mắc, em sẽ trả lời. Hy vọng giúp ích anh em ít nhiều. Nếu còn các băn khoăn, các bác cũng có thể vào phần Help hay Q&A (hỏi đáp) của eBay để được trợ giúp. Các bác cũng có thể chat với nhân viên của ebay.

Chúc các bác mua hàng và bán hàng tốt trên eBay.

http://hangmyshipnhanh.vn/kinh-nghiem-mua-hang-tren-ebay-va-ship-ve-vn.html
http://muahangtrenebay.com/kinh-nghiem-mua-dong-ho-o-tren-ebay.html 

============================
https://vi-vn.facebook.com/mehangmy/posts/727443627291127

Vy xin được chia sẽ bài viết về KINH NGHIEM MUA HANG TREN WEB MY như sau:
Chắc hẳn nhiều bạn đã từng mua hàng từ các website của Mỹ nhưng gặp nhiều rào cản về thanh toán, website bán hàng không ship trực tiếp về Việt Nam hoặc nếu có ship thì tiền phí rất cao, thêm thủ tục hải quan, thuế khá phức tạp nên cuối cùng lại chỉ biết ngắm hoặc sử dụng các dịch vụ mua hộ hàng khiến cho món hàng mua về bị đội giá lên đáng kể. Sau một thời gian mày mò, mình xin chia sẻ một số kinh nghiệm mua hàng từ Mỹ như sau. Bài hơi dài nên các bạn cố gắng đọc hết. Nếu có gì không hiểu hoặc thắc mắc, các bạn cứ comment, mình sẽ cố gắng trả lời trong khả năng của mình.
1. Điều kiện cần và đủ:
1.1 Có thẻ thanh toán VISA hoặc MasterCard. Nếu để thanh toán trực tiếp thì nên dùng thẻ VISA Connect 24 của Vietcombank vì có lợi về tỷ giá (khoảng 21.500 VND/USD). Nếu để add Paypal thì nên dùng thẻ Debit của ACB và Exinbank để verify (xác nhận) được dễ dàng.
1.2 Website đó chấp nhận thanh toán bằng thẻ phát hành ở Việt Nam hoặc chấp nhận thanh toán bằng Paypal (5 ăn 5 thua).
(Nếu không chấp nhận thanh toán bằng thẻ Vietnam thì lúc này phải gọi Bụt bụng bự lên cứu giúp)
1.3 Có 1 địa chỉ ở Mỹ để website ship hàng về đó.
2. Cách giải quyết:
- Điều kiện 1.1: Cách giải quyết cực kỳ đơn giản. Các bạn chỉ cần ra ngân hàng đăng ký cái thẻ VISA hoặc MasterCard debit là xong. Lý do chọn thẻ debit là thanh toán bằng thẻ trên internet có rủi ro về lộ thông tin thẻ. Do đó, nếu dùng thẻ debit, mình chỉ nộp một số tiền nhất định vào để tiêu xài, hết tiền thì lại nạp tiếp. Chứ nếu dùng thẻ credit thì lỡ lộ thông tin thẻ, hacker sẽ tiêu hết số tiền có trong hạn mức của mình.
- Điều kiện 1.2: Có một thực tế hơi buồn là hầu hết các website của Mỹ đều không chấp nhận thẻ của Việt Nam và không ship hàng về Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn có thể tìm được một số trang chấp nhận thanh toán và rất may trong số đó có Amazon, eBay và một số trang web khác. Mà ở 2 trang này các bạn có thể tìm được hầu hết các món hàng từ thượng vàng đến hạ cám với giá dễ chịu. Mình sẽ liệt kê các trang web này ở mục sau.
- Điều kiện 1.3: Đây là điều mà nhiều người gặp trở ngại nhất. Sau một thời gian Google thần chưởng, đọc review, tham khảo tứ lung tung, mình đã tìm được một công ty đáp ứng được yêu cầu của mình. Đó là Công ty Vietlink Global. Cụ thể như sau:
+ Mình gửi đơn đề nghị Vietlink cấp cho mình một mã khách hàng. Vietlink sẽ cấp cho mình một mã để mình ship hàng về đó. Ví dụ:
P100 – MR A
14951 Moran St., Westminster, CA 92683
Trong đó P100 là Mã khách hàng, MR A là tên của mình, 14951 Moran St., Westminster, CA 92683 là địa chỉ của Vietlink ở California. Như vậy coi như mình đã có một địa chỉ ở Mỹ để ship hàng về.
+ Sau khi mua hàng, hàng sẽ được gửi về địa chỉ của mình ở Vietlink. Các bạn có thể chờ gom nhiều hàng để gửi về một chuyến hoặc về chuyến nào gửi về luôn chuyến đó.
+ Sau khi nhận được email của khách hàng, Vietlink sẽ tiến hành gửi đồ về cho mình. Phí ship đến tận nhà là 4$/lbs (khoảng 9$/kg). Ngoài ra, đối với một số mặt hàng đặc thù sẽ phải chịu thêm phụ phí thuế. Tuy nhiên, Vietlink có chính sách miễn thuế 1 hoặc một vài lbs đầu tiên nên nếu khéo tính toán, các bạn có thể không phải nộp thuế.
Ví dụ: Đối với mặt hàng nước hoa, Vietlink free 1lbs đầu tiên, từ lbs thứ 2 phụ thu thêm 10USD/lbs. Như vậy, nếu bạn mua 2 chai nước hoa thì khả năng bạn sẽ được free tax hoặc chỉ phải thêm 5$ thuế. Về phụ thu thuế, Vietlink có bảng báo giá, mình cứ nghiên cứu để sao cho có lợi nhất cho mình là được.
+ Thời gian gửi đồ từ Mỹ về Việt Nam mất khoảng từ 3-5 ngày. Sau khi hàng về Việt Nam, kế toán thông báo để mình chuyển tiền. Sau khi nhận được tiền, Vietlink sẽ phát chuyển nhanh đến tận nhà. Mình không phải lo gì về thủ tục hải quan hay phải nộp bao nhiêu thuế. Cái đó Vietlink đã đứng ra làm hết cho mình. Ngoài ra, thanh toán tiền ship hàng ở Việt Nam mình cũng được lợi về tỷ giá và không phải mất phí chuyển tiền ra nước ngoài.
3. Cách thức mua hàng: Ở đây mình ví dụ trang Amazon.com. Các trang khác thực hiện tương tự.
- Vào Amazon.com đăng ký tài khoản. Billing address thì khai báo địa chỉ trùng với thông tin thẻ ngân hàng. Shipping address thì khai báo địa chỉ mà Vietlink cấp cho mình. Lưu ý tên người nhận hàng phải ghi đúng theo hướng dẫn của Vietlink là Mã khách hàng + Tên của mình, nếu không thì sẽ bị coi là hàng thất lạc.
- Chọn món đồ cần mua, cho vào giỏ hàng. Lưu ý chính sách miễn phí vận chuyển của các trang web. Thường thì Amazon sẽ miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 35$, những trang khác có thể cao hơn hoặc miễn phí vận chuyển. Ngoài ra, mua hàng ở Mỹ còn phải chịu 8% thuế. Có những trang web hoặc seller đã tính luôn thuế ở trong giá bán.
- Sau khi đã chọn đủ hàng, click vào Check out để thanh toán. Khi thanh toán nhớ chọn billing address và shipping address cho đúng.
- Mặc định Amazon hiển thị tổng số tiền thanh toán bằng VND (tỷ giá Amazon tính là 22.500 VND/USD). Các bạn phải chuyển về thanh toán bằng USD để được lợi về tỷ giá nhé.
- Nhập các thông tin của thẻ thanh toán vào và nhấn nút Place order, thế là xong. Trước khi hàng được giao, bạn có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào. Nếu tiền trong thẻ chưa bị trừ thì không sao. Nếu đã bị trừ thì Amazon sẽ tiến hành hoàn trả (refund) tiền cho mình.
- Khi giao hàng, Amazon sẽ gửi tracking number cho mình. Mình có thể theo dõi quá trình vận chuyển hàng trên website của Amazon hoặc của hãng vận chuyển như Fedex, UPS, USPS. Khi được báo hàng đã được giao (delivered) là mình có thể thông báo để Vietlink cho hàng về. Thời gian ship hàng từ Amazon về California dao động từ 5-7 ngày.
4. Kinh nghiệm mua hàng:
4.1. Các website chấp nhận thanh toán bằng thẻ của Việt Nam hoặc Paypal:
- www.amazon.com (hàng thập cẩm)
- www.ebay.com (hàng thập cẩm)
- www.victoriassecret.com (trang web chuyên mỹ phẩm, nội y của chị em)
- www.myhabit.com (trang web chuyên sale quần áo, mỹ phẩm hàng hiệu với giá rẻ giật mình của Amazon) và các trang web chuyên ngành thực phẩm, đồ chơi,... của Amazon (danh sách nằm ở cuối trang chủ của Amazon)
- www.smartbuyglasses.com (chuyên bán các loại kính xịn với giá discount. Trang này không chấp nhận thẻ của Việt Nam như các bạn có thể email đề nghị họ gửi yêu cầu thanh toán qua Paypal
- http://www.lilydirect.com/, www.fragrancex.com, www.scentmonkey.com, www.perfume-worldwide.com, www.perfume.com, www.scentiments.com, www.strawberrynet.com (các trang web bán nước hoa, mỹ phẩm giá rẻ).
- www.bodybuilding.com (thực phẩm dinh dưỡng dành cho người tập luyện thể thao)
4.2. Một số kinh nghiệm:
- Luôn tìm kiếm coupon free shipping, coupon giảm giá trước khi thực hiện thanh toán. Người bạn đồng hành tốt luôn là Google.com. Để kiếm coupon, các bạn sử dụng cú pháp “tên website” + “coupon”. Cố gắng phối hợp càng nhiều coupon càng tốt. Có trang web thì chỉ cho dùng 1 coupon nên bạn cần xác định xem dùng coupon nào lợi hơn để dùng.
- Đừng bao giờ mua đúng với giá niêm yết vì các website luôn có chương trình sale.
- Nếu thanh toán trực tiếp bằng thẻ là tốt nhất, không dùng thẻ được mới phải dùng Paypal để tránh bị áp tỷ giá cao.
- Đăng ký tài khoản trên trang www.ebates.com. Trang web này sẽ hoàn trả một tỷ lệ % nhất định trên tổng hóa đơn nếu mình mua sắm trên website có liên kết với ebates với điều kiện mình phải click link đến website đó từ ebates. Có nhiều trang hoàn tiền từ 5-12%. Ngoài ra trang này cũng thường xuyên thông báo những deal hot, coupon giảm giá nên các bạn hãy thường xuyên sử dụng trang này.
- Dùng các trang web như google.com/shopping để so sánh giá của một mặt hàng trước khi quyết định mua sắm.
- Đừng ngần ngại email hay live chat với bộ phận chăm sóc khách hàng của các website.
- Các món hàng nên mua: nước hoa, mỹ phẩm, personal care, quần áo, giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng, băng đĩa phim nhạc, sách báo, truyện, các mặt hàng nhỏ nhẹ giá trị cao hiếm có khó tìm hoặc hay bị lằm ở Việt Nam.
- Vì Vietlink yêu cầu mỗi lần ship hàng tối thiểu là 5 lbs (khoảng 2,23 kg) nên các bạn lưu ý gom hàng cho đủ trọng lượng tối thiểu thì hẵng gửi về.